QuandoQuebra
Adegas EOS

Garantia estendida para adega EOS: vale a pena?

100%
das falhas até 12 meses, ainda na garantia de fábrica
100%
até 24 meses, janela típica da estendida
100%
até 36 meses

18 relatos em 8 modelos EOS. As falhas do primeiro ano já são cobertas pela fábrica; a garantia estendida só paga o que acontece depois.

Quanto custa a garantia estendida

ModeloPreço do produto12 meses24 meses% do produto (24 m)
EOS EAC24GR$ 1.599———
EOS ADEGAEAC34G220VEOS————
EOS EAC130A220VR$ 2.820———
EOS EAC24IMR$ 1.606———
EOS EAE28BIVOLT————
EOS EAC33IMR$ 2.089———
EOS EAC49E220VR$ 2.425———
EOS EAC84————
EOS EAE12R$ 1.292———
EOS EAC46BD220V————
EOS EAC52B220V————
EOS EAC78D220V————
EOS EAC85220VR$ 5.357———
EOS EAC33DR$ 1.920———
EOS ADEGAEAC24G127V————
EOS EAE12BR$ 1.877———
EOS EAE16R$ 1.099———
EOS ECE155A————
EOS EAC34GR$ 1.689———
EOS EAE12G————
EOS EAC51MR$ 2.526———
EOS ADEGAEAC34G127V————
EOS ECE100/EAC33DR$ 4.247———
EOS ECE80————

Preços observados no checkout das lojas.

Como decidimos

Para cada modelo, estimamos a chance de uma falha entre o fim da garantia de fábrica e o fim da estendida, a partir dos relatos por tempo de uso. Multiplicamos pelo custo mediano do reparo mais comum. Se esse custo esperado for pelo menos 30% maior que o preço da garantia, dizemos que vale. Se for 30% menor, não vale. No meio, ou com poucos relatos, depende do seu apetite a risco.

Recomendação por modelo

ModeloFalhas até 24 mReparo medianoCusto esperadoGarantia 24 mRecomendação
EOS EAC24G100%———Depende
EOS ADEGAEAC34G220VEOS————Sem dados
EOS EAC130A220V————Sem dados poucos relatos
EOS EAC24IM————Sem dados poucos relatos
EOS EAE28BIVOLT————Sem dados
EOS EAC33IM100%———Depende poucos relatos
EOS EAC49E220V————Sem dados poucos relatos
EOS EAC84————Sem dados
EOS EAE12————Sem dados poucos relatos
EOS EAC46BD220V————Sem dados
EOS EAC52B220V————Sem dados
EOS EAC78D220V————Sem dados
EOS EAC85220V————Sem dados poucos relatos
EOS EAC33D100%———Depende poucos relatos
EOS ADEGAEAC24G127V————Sem dados
EOS EAE12B100%———Depende poucos relatos
EOS EAE16100%———Depende poucos relatos
EOS ECE155A————Sem dados
EOS EAC34G100%———Depende poucos relatos
EOS EAE12G————Sem dados
EOS EAC51M100%———Depende poucos relatos
EOS ADEGAEAC34G127V————Sem dados
EOS ECE100/EAC33D————Sem dados
EOS ECE80————Depende

Como acionar a garantia

  1. Localize a nota fiscal e o certificado da garantia estendida; o prazo conta da data da compra.
  2. Abra o chamado com a seguradora indicada no certificado, não com a loja.
  3. Registre fotos e vídeo do defeito antes da visita técnica.
  4. Se houver recusa, o Procon e o consumidor.gov.br recebem a reclamação.