Adega Philco painel apagado ou não liga: causas, o que fazer e quanto custa
Modelos com este sintoma
| Modelo | Relatos do sintoma | % dos relatos do modelo | 0–12 m | 12–24 m | 24–36 m | 36+ m | Nota |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Philco PH12E | 3 | 9% | · | · | · | · | — |
| Philco PH21G | 1 | 25% | · | · | · | · | — |
| Philco PH24 | 1 | 8% | · | · | · | · | — |
Causas prováveis
- Placa eletrônica: causa mais associada ao sintoma neste tipo de aparelho. Reparo de R$ 480 a R$ 1.350 com mão de obra.
- Placa eletrônica: causa mais associada ao sintoma neste tipo de aparelho. Reparo de R$ 480 a R$ 1.350 com mão de obra.
O que verificar antes de chamar a assistência
- Confira a tomada com outro aparelho e a tensão indicada na etiqueta do produto.
- Localize a nota fiscal: ela define se a garantia legal, a de fábrica ou a estendida ainda valem.
- Registre fotos e vídeo do defeito antes de chamar a assistência; isso acelera o atendimento.
- Não abra o gabinete: isso anula a garantia e deve ficar com a assistência autorizada.
Consertar ou trocar?
Se for trocar, as mais duráveis na mesma faixa
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Está na garantia?
Até 90 dias da compra: garantia legal do Código de Defesa do Consumidor, independente do fabricante. Até 12 meses: garantia de fábrica Philco, com a nota fiscal. Depois disso: só a garantia estendida, se contratada. Veja se ela vale para as adegas Philco.
Informação geral, não é orientação jurídica.
Perguntas frequentes
Consertar ou trocar?
Reparo de placa eletrônica entre R$ 480 e R$ 1.350. Para a Philco PAD12E, que custa R$ 899 nova, isso é 53% a 150% do preço. No teto da faixa, trocar costuma compensar mais que consertar fora da garantia.
Posso consertar em casa?
As verificações acima são seguras. Abrir o gabinete ou mexer no circuito interno anula a garantia e deve ficar com a assistência.
Fontes: relatos públicos anonimizados e manuais do fabricante. Metodologia · Direito de resposta